I et tverrfaglig samarbeid har gruppen gjerne en koordinator, men ikke en leder
med beslutningsansvar. Denne skal
– Fungere som pådriver.
– Hindre at prosjekt faller sammen når den første optimismen er over.
– Jeg føler at det er viktig i dette samarbeidet å ha
en koordinator og pådriver. Selv om prosjektet har
kommet godt i gang og stemningen er positiv, så kan
det klappe sammen. Vi vil utvikle prosjektet, ikke bare
sette det i gang, sier Fosse.
– Det har vært ressurskrevende å begynne å jobbe
i en slik gruppe som vi nå gjør. For å gjøre det til noe
positivt, må vi se på de viktige delmålene, sier Lohndal
i aetat.
Han mener at teamet har fanget opp personer,
motivert dem og gjort dem selv i stand til å søke
jobber og komme seg på intervju. Uten teamet hadde
mange fremdeles vært passive mottakere av sosialstønad.
HVA MÅ TIL FOR Å KOMME I GANG?
•
Grundig forarbeid er alfa og omega.
•
I fellesskap bør en definere hvilke oppgaver som skal løses. Forventninger til
hvordan en skal gå fram bør avklares.
Fra begynnelsen avklares hva det ikke går an å enes om. Ikke gjør det til et
uoverkommelige problem, men se på hva som kan gjøres.
å gå i jobb. Gruppe to består av brukere som trenger
litt ekstra støtte; kurs eller penger for å komme gjennom
en periode eller hjelp til å søke jobber.
Brukerne i tredje fokusgruppe trenger mer oppfølging.
Noen lider av sammensatte problemer, ofte
rus og psykiatri. De ansatte som jobber med denne
gruppen bestiller utredninger på tvers av etatsgrenser.
– Det er ingen tvil om at brukerne får bedre
koordinert og raskere hjelp. En grunn er at saksbehandlerne
nå selv innhenter stadig mer informasjon
fra forskjellige etater. Tidligere måtte brukerne
selv kontakte de forskjellige etatene for å få opplysninger,
sier daglig leder Inger-Johanne Karlsen.
Tre systemer
Det smerter når tre kulturer – med forskjellig lovverk
og regler – skal fusjonere. Under pultene ute i mottaksrommet
står det tre datamaskiner. I korridorene
står tre arkiv. Og de ansatte må føre tre statistikker.
Øverst på ønskelisten står felles datasystem og nye
regler for taushetsplikt for å øke muligheten til å dele
relevant informasjon.
– Ofte er taushetsplikten brukerens verste fiende.
Den fører til at saksbehandlingen trekker i langdrag,
sukker Karlsen. I tillegg ønsker ungetat at utbetalingene
til brukerne skjer felles.
•• •
FAKTA
UNGETAT ER
Ett felles kontor for unge under
25 år som ønsker støtte til å
komme i arbeid, sosialhjelp
eller trygd.
Samarbeid mellom to statlige
og en kommunal etat; de
ansatte har permisjon fra
sosialetaten (18), trygdeetaten
(2,5) og aetat (6).
Ungetat får omkring 80
henvendelser daglig og har
registrert 1200 brukere.
TVERRFAGLIG SAMARBEID 9
temahefte-01