til å ta kontakt med oss på telefon, eller til å ta kontakt med noen som er nærmere. Noen syns det er godt å ha noen å prate med. For mange er dette første steget ut av noe vanskelig.
Alle som jobber på Alarmtelefonen har jobbet som barnevernvakter og er utdannet som førskolelærere, sosionomer eller barnevernspedagoger. – Det skal være fagutdannede folk med erfaring som betjener telefonen. Vi har en profesjonell holdning til jobben. Det handler om å løse vanskelige situasjoner best mulig. Vi er flinke til å bruke hverandre. Ingen går herfra uten å gå gjennom en situasjon som har berørt oss.
Internasjonal satsing
116 111 er også et EU-nummer. På lengre sikt skal alle EU-land ha opprettet dette telefonnummeret for barn som utsettes for vold, overgrep og mishandling. Til nå har
12–15 land etablert en alarmtelefon. I Norge har barnevernvakta i Kristiansand driftsansvar for Alarmtelefonen. De
15 store barnevernvaktene i landet er «svarnettverk» til Alarmtelefonen i sine åpningstider. Når noen ringer fra Oslo, blir de automatisk koplet til barnevernvakta der.
Rundt 100 kommuner i Norge har en krise- og akuttberedskap for barn og unge, ofte som et interkommunalt samarbeid. De resterende kommunene blir koplet til Alarmtelefonen i Kristiansand.
Alarmtelefonen er foreløpig et toårig prosjekt. Men antall meldinger til barnevernet øker kraftig. Det gjør også antall barnevernstiltak. De 15 barnevernvaktene her i landet melder om mer enn nok å gjøre.
– Det var prestisje å få alarmtelefonen hit til Kristiansand. Flere folk ble ansatt for å få turnusen til å gå opp. Jeg syns det blir mer og mer spennende, forteller Karen Mo.
BARNEVAKTEN.NO
• Portal med informasjon om barnevernvakter og akuttsituasjoner.
• Adresseinformasjon til alle landets barneverntjenester og barnvernvakter.
• Informasjon til offentlig ansatte og om offentliges meldeplikt.
• Oversikt over hvilket lovverk barnevernvaktene arbeider ut ifra.
• Lenker til andre nettsteder som kan gi informasjon og hjelp.
• Lenker til alle landets politidistrikter. • Alle landets kommuner har en barneverntjeneste
som kan kontaktes hverdager på dagtid. Barnevernvaktene har akuttberedskap på kveldstid og i helger. Barnevernvaktene arbeider etter lov om barneverntjenester. Graden av tilgjengelighet og hva barnevernvakta kan bistå med, varierer fra kommune til kommune.
Fagbladet 9/2010 > 31
fbaargang2010 fbseksjonHEL