Tema: Vold mot ansatte Vold mot ansatte HVA VENTER? På noen adresser skal hjemmetjenesten ha med politi når de går inn, men den opplysningen er ikke tilgjengelig for Elisabeth Rosland og Harald-Kristian Göbel når de låser seg inn. BEKMØRKT: En liten lommelykt er ofte eneste lyskilde når Nattpatruljen låser seg inn i en ukjent bolig. NATTELIV? I folketomme gater kan sykepleierne i Nattpatruljen være et lett bytte. fra hjemmesykepleien, du har trykket på alarmen… Men han slo etter oss, så da var det bare å trekke seg ut. Vi går aldri inn i diskusjoner i slike tilfeller. – Er du redd for å gå inn her igjen? – Nei, nå vet han at vi kommer. Men vi må være forsiktige, sier Elisabeth mens hun åpner døra forsiktig. Den åpner seg bare på gløtt, og så er det stopp. Beboeren har satt på sikkerhetslenken. Hadde mannen selv trykket på alarmen, måtte de bedt om hjelp fra politi eller brannvesen for å komme seg inn. Nå kjører de videre. Mangler informasjon Begge er enige om at det kan være skummelt å låse seg inn i en mørk og fremmed gang midt på natta. –Når du kommer inn i et mørkt hus, er det ikke alltid lett å orientere seg. Derfor gjelder det å være føre var, bruke alle sanser når du kommer inn, sier Harald-Kristian og forteller at de ofte må gå rundt og lete etter folk. – Vi vet jo ikke hvor de ligger eller sitter når vi kommer. Et sted var huset fullt av ungdommer. Nede i kjelleren fant jeg brukeren, forteller Harald-Kristian. Må være på vakt Alle ansatte i Nattpatruljen skal ha gjennomgått kurs i terapeutisk aggresjonsmestring (TAM), men flere av dem som jobber der er ikke faste, og har heller ikke gjennomgått kurset. Når noen har opplevd en uønsket hendelse, tas TAM også opp på personalmøter. Hans Kristian har bakgrunn fra psykiatrien, og trekker også på erfaring og kunnskap derfra: – Der lærte vi å være på vakt; hvor stiller du deg, hvor retter du blikket, detaljer som kan være viktige om det oppstår en truende situasjon. Men jeg tror alle her er vare på dette, er årvåkne og i beredskap om de ser noe uvanlig, sier Hans Kristian. Ofte alene Vanlig prosedyre i Nattpatruljen er at de skal være to som går sammen på hjemmebesøk. I praksis er det annerledes, og mange av de ansatte kjører ofte alene. Avdelingsleder for Nattpatruljen, Toril Stensgårdbakken Olsen, understreker at ingen blir pålagt å kjøre alene. – Jeg har gitt klar beskjed om at hvis noen føler seg presset til det, må de varsle leder umiddelbart. På enkelte adresser er det ikke lov å kjøre alene uansett. Harald-Kristian er en av dem som tidligere har kjørt mye alene, men gjør det ikke lenger: – Når noen av oss godtar å kjøre alene, viser vi at det går an, og det kan lett legge et press på dem som føler Dette sier loven Arbeidstaker skal, så langt det er mulig, beskyttes mot vold, trusler og uheldige belastninger som følge av kontakt med andre (Arbeidsmiljøloven § 4-3). 12 < Fagbladet 6-7/2014 fbaargang2014 fbseksjonSAM