Microsoft
Hannemyr:
Microsoft har et godt apparat for brukerstøtte. Microsoft
har heller ikke noe å skamme seg over når det
gjelder brukervennlighet.
En fordel med fri programvare er at den ikke bare
er gratis, men også fri til å bli endret på. Brukeren kan
tilpasse og forbedre programvaren til ens eget behov.
I slike tilfeller finnes det alltid noen der ute som har
laget spesialtilpasninger fra før. Disse kan en fritt ta i
bruk og distribuere videre.
Er Microsoft-programmer like
driftsstabile som fri programvare?
Faremo:
En utrolig utvikling i senere år har gjort at våre sys-
temer er langt mer driftsstabile enn i tidligere år.
Hannemyr:
Å gi et generelt svar på dette er vanskelig. Begge
leire har programmer de kan skamme seg over og
programmer som er stabile. Tidligere var fri programvare
mer stabilt. I det siste har Microsofts produkter
blitt sikrere. Jeg vil si det er dødt løp.
Hva er forskjellen i pris?
Faremo:
Kundene bør fokusere på mer enn de konkrete kostnadene
for programvaren. De langsiktige verdiene
gjennom løsningen og servicen i etterkant må med i
regnestykket.
Hannemyr:
For en større organisasjon kan kostnadene med å
bytte ut en velkjent infrastruktur med en man ikke
kjenner være stor. Mange har regnet på forskjellene
og kommet opp med ulike svar.
Har Microsoft en for dominerende
rolle i office-markedet?
Faremo:
Microsoft er dominerende i noen deler av markedet og
er sitt ansvar bevisst. Vi har for eksempel opplevd et
økende antall kunder som stiller krav til samhandling
mellom ulik programvare. Microsoft har derfor valgt
å ta en ledende posisjon på åpne standarder og -filformater.
Vi deler OpenXML med alle (myndigheter,
utviklere og konkurrenter), og jobber for å få denne
godkjent som en global standard.
Hannemyr:
Ja. I dag høster selskapet fordelene av dets monopolsituasjon.
De uoversiktlige lisensavtalene ville de neppe
fått folk til å gå med på dersom konkurrenter var på
banen. Når det blir vanskelig å bruke andre programmer,
er Microsoft for dominerende.
Hvorfor bruker ikke flere
kommuner fri programvare?
Faremo:
De høye kravene til kvalitet og samhandling spiller en
viktig rolle. Microsoft er også gode på løsninger som
inkluderer alle, også funksjonshemmede.
Hannemyr:
Flere kommuner har satt opp hele organisasjonen
rundt infrastrukturen til Microsofts programmer. Å
sette seg på skolebenken for å lære noe nytt, er ikke
morsomt, særlig ikke når en kjenner programmer
som utfører jobben tilfredsstillende.
Gisle Hannemyr
temahefte-08