fagLIg INNspILL
Difi gjennomførte i vår en spørreundersøkelse om
holdningen til å motta post fra forvaltningen i en
digital postkasse. Den viste at 84 prosent var positive
eller nøytrale og 64 prosent svarte at de selv ville ta
løsningen i bruk.
Difi er opptatt av å sette brukeren i fokus. Vi ønsker
å motivere til bruk av digitale tjenester. Det er ikke
nok å tilby digitale offentlige tjenester – innbyggerne
må også bruke dem. Og da må tjenestene være
brukervennlige; de må være intuitive, ha et enkelt og
tydelig språk og gjerne en inspirerende innpakning.
Det er målsetting i vårt arbeid med sikker digital
posttjeneste og andre tiltak for å forbedre
forvaltningen.
sikker digital post
• Digital post skal erstatte
brev på papir. I løpet av
2014 skal innbyggerne få
tilbud om en sikker digital
postkasse for brev fra det
offentlige.
• Det er bare innbyggeren
selv som har tilgang til
sin digitale postkasse.
Der vil posten være tilgjengelig,
når som helst
og hvor som helst.
• Innbyggere som ikke
ønsker å få viktige
dokumenter fra offentlig
sektor digitalt, vil få
anledning til å reservere
seg.
Id-porten
• Innloggingsløsning som
gir innbyggerne tilgang til
offentlige nettjenester.
• Innlogging med MinID,
BankID, Buypass og
Commfides.
• Tre millioner brukere av
MinID og BankID
• Tilgjengelig på både bokmål,
nynorsk, engelsk og
samisk.
• Har innebygde alternativer
for høyere kontrast
og for større skriftstørrelse,
slik at også
svaksynte har mulighet til
å logge inn til offentlige
tjenester på nett.
temahefte-32