colourbox.com
parten av alle papirbrev over på
digital utsending, vil det offentlige
spare 500 millioner kroner årlig bare
i porto. Og innbyggerne, de vil møte
en døgnåpen forvaltning. Med digital
postkasse kan innbyggerne enkelt og
sikkert motta og oppbevare brev fra
det offentlige. Brevene vil være
tilgjengelige der du oppholder deg.
Svar på barnehagesøknaden kan du
få mens du er borte på ferie, uten
å omadressere papirposten. Du vil
også få varsel på sms eller vanlig
e-post når det er nye brev i den
digitale epostkassen. Difi gjennomførte i
vår en spørreundersøkelse om holdningen
til å motta post fra forvaltningen i en digital
postkasse. Den viste at 84 prosent var
positive eller nøytrale, og 64 prosent svarte
at de selv ville ta løsningen i bruk.
Difi er opptatt av å sette brukeren i fokus.
Vi ønsker å motivere til bruk av digitale
tjenester. Det er ikke nok å tilby digitale
offentlige tjenester – innbyggerne må også
bruke dem. Og da må tjenestene være
brukervennlige; de må være intuitive, ha
et enkelt og tydelig språk og gjerne en
inspirerende innpakning. Det er målet i
vårt arbeid med sikker digital posttjeneste
og andre tiltak for å forbedre forvaltningen.
Sikker digital post
•
Digital
post
skal
erstatte
brev
på
papir.
I
løpet
av
året
skal
innbyggerne
få
tilbud
om
en
sikker
digital
postkasse
for
brev
fra
det
offentlige.
•
Det
er
bare
innbyggeren
selv
som
har
tilgang
til
sin
digitale
postkasse.
Der
vil
posten
være
tilgjengelig
–
når
som
helst
og
hvor
som
helst.
•
Innbyggere
som
ikke
ønsker
å
få
viktige
dokumenter
fra
offentlig
sektor
digitalt,
vil
få
anledning
til
å
reservere
seg.
ID-porten
•
Innloggingsløsning
som
gir
innbyggerne
tilgang
til
offentlige
nettjenester.
•
Innlogging
med
MinID,
BankID,
Buypass
og
Commfides.
•
Tre
millioner
er
brukere
av
MinID
og
BankID.
•
Tilgjengelig
på
både
bokmål,
nynorsk,
engelsk
og
samisk.
•
Har
innebygde
alternativer
for
høyere
kontrast
og
for
større
skriftstørrelse
slik
at
også
svaksynte
har
mulighet
til
å
logge
seg
inn
til
offentlige
tjenester
på
nett.
Fagbladet 4/2014 < 37
fbaargang2014 fbseksjonKON